據(jù)研究機構Frost & Sullivan的最新研究報告《2011年新西蘭統(tǒng)一通信市場報告》預計，由于遠程會議、協(xié)作、電子郵件和移動解決方案的需求不斷增長，新西蘭統(tǒng)一通信市場到2017年預計增長到2億1200萬美元。

　　報告同時指出，之前由于全球金融危機的緩慢復蘇，該市場的產(chǎn)值在2009年和2010年下降了1.2%。

　　該報告還發(fā)現(xiàn)，在2010年，統(tǒng)一通信的應用主要由政府、銀行、金融服務機構和其他專業(yè)服務機構主導?！敖?jīng)濟的緩慢復蘇，催生了對成本控制的持續(xù)需求，這就是政府部門、金融機構和其他專業(yè)服務部門轉向統(tǒng)一通信尋求效率增益和競爭力的主要驅動因素?！盕rost & Sullivan的澳大利亞和新西蘭ICT研究部主任Audrey William如是說。

　　Frost & Sullivan指出，傳統(tǒng)應用如企業(yè)電話、電子郵件和即時消息正在接近飽和，這些行業(yè)的增長將來自基礎設施的更新和移動辦公、遠程會議和協(xié)作解決方案的應用實施。

　　這份報告還提到年初時基督城大地震的影響，縮減了企業(yè)機構的“非必要IT投入”，原因是企業(yè)機構正專注于重建必要的基礎服務平臺。Frost & Sullivan發(fā)現(xiàn)，重建中的一個關鍵部分是通信基礎設施。它預測，隨著企業(yè)機構將他們損壞或老化的設備更換為最新式的先進型號，電話、電子郵件和呼叫中心將被大規(guī)模的部署，這無疑將大大帶動統(tǒng)一通信供應商的收入。

　　“目前，企業(yè)機構表現(xiàn)出想要擁有和自主管理他們的統(tǒng)一通信設施的意愿。然而，更多地考慮到冗余和災備問題，他們更趨向于采納托管型解決方案。同樣，之前不受重視的業(yè)務持續(xù)性和災難恢復解決方案，由于能夠保證企業(yè)在遭受重大破壞后仍能維持運作，成為了企業(yè)運營規(guī)劃中的關鍵項目之一?！盬illiam補充道。

　　Frost & Sullivan認為，如新西蘭電信(GEN-I)和TelstraClear這樣的當?shù)胤仗峁┥虒倪@樣的情況中受益，并利用他們的專業(yè)優(yōu)勢以應付不斷增長的市場需求。

　　報告稱，55%的企業(yè)機構承認平板電腦作為企業(yè)辦公設備的地位，同時29%的企業(yè)已經(jīng)開始試驗或正式部署員工平板電腦的辦公應用了。

　　關于統(tǒng)一通信市場發(fā)展的現(xiàn)有障礙，William說：“我們在此次研究中采訪的IT經(jīng)理已經(jīng)明確了他們對統(tǒng)一通信的看法。他們幾乎全部都在統(tǒng)一通信解決方案中尋求提升業(yè)務運作和減少成本開銷的空間。目前為止，最大的障礙是采購和部署這樣的解決方案的整體開支。然而，隨著越來越多的企業(yè)機構認識到部署統(tǒng)一通信方案的好處，對成本的顧慮將會逐漸消除。我們預期市場在未來6年里將會穩(wěn)定增長?！?/FONT>