1　旅游信息化建設初具規(guī)模

　　隨著旅游業(yè)不斷發(fā)展，不少游客更愿意借助網(wǎng)絡了解旅游目的地的食宿、交通等信息，并綜合各種信息為自己設計旅行路線，安排旅游時間。

　　“旅游信息化建設是我市建設智慧旅游城市的重要基礎，對推動我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分重要?！笔新糜尉钟嘘P負責人表示，加快旅游信息化建設，能夠引發(fā)旅游發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念和運營方式的變革，進而高效推動旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級，有效支撐旅游服務水平提升，提高城市競爭力。

　　該負責人表示，我市旅游信息化建設初具規(guī)模。目前，洛陽旅游體驗網(wǎng)、洛陽旅游資訊版、洛陽旅游政務版以及英、日、法、俄、韓、德等6個語種的外文版旅游網(wǎng)站已經(jīng)建成。今年牡丹文化節(jié)期間，市旅游局還與洛陽移動公司聯(lián)合推出電子門票，開通新浪洛陽市旅游局官方微博等，形成立體交叉的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)旅游服務體系，在吸引游客方面作用明顯。

　　2　發(fā)展“短板”待補齊

　　一些旅行社負責人表示，目前我市旅游網(wǎng)站雖涉及“吃、住、行、游、購、娛”等多方面的網(wǎng)上資訊服務，但旅游信息服務仍不夠完善，難以滿足游客的需要。

　　一方面，個性化定制服務能力不強。旅游信息內(nèi)容一般涉及旅游目的地、飯店、交通線路和旅游常識等，但我市旅游網(wǎng)站根據(jù)旅游者的特點和需求定制旅游產(chǎn)品，提供個性化旅游線路建議等方面做得還不夠。

　　另一方面，旅游信息化發(fā)展不均衡，開通網(wǎng)站的旅游企業(yè)不多，網(wǎng)上信息更新不夠及時，旅游者無法及時獲悉景點、酒店、交通等方面的信息。

　　3　打造全方位信息網(wǎng)絡平臺

　　如何進一步提升我市旅游信息化水平？業(yè)內(nèi)人士表示，首先，要加強旅游信息化基礎建設，通過信息化基礎建設，完成星級酒店、景區(qū)、旅行社、旅游部門之間的相互配合，建立起結構合理的網(wǎng)絡體系。

　　其次，強化旅游信息和服務的開發(fā)，在全面、詳細提供旅游設施、旅游線路、旅游交通時刻表、天氣狀況等方面信息的同時，開發(fā)一些有特色的旅游信息服務，以滿足游客的個性化需求。

　　記者從市旅游部門獲悉，明年牡丹文化節(jié)前，我市將建立涵蓋全市旅游行業(yè)六要素（吃、住、行、游、購、娛）相關內(nèi)容、旅行社、媒體和游客在內(nèi)的大型旅游基礎數(shù)據(jù)化平臺，完善旅游信息采集發(fā)布更新系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上旅游預訂服務等。同時，依托旅游信息化建設成果，強力推進網(wǎng)絡營銷與電子商務，加快全市旅游網(wǎng)站多語化建設，吸引更多的中外游客來洛觀光旅游。