每隔３至５分鐘在電腦上刷新一次屏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件，并通知有關(guān)人員進(jìn)行處理，這是鄔辰健最主要的工作?！皠e看我的工作很單調(diào)，里頭可是有玄機(jī)的。１．３平方公里以內(nèi)的‘家當(dāng)’，都是由我們在管著。”談起工作，他滔滔不絕。

　　作為鼓樓街道智慧城管平臺的一名普通操作員，鄔辰健每天要處理３０多起事件?！斑@個平臺很方便，我們的信息采集員如果發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營、違規(guī)停車、亂扔垃圾等現(xiàn)象，可以隨時(shí)拍照并直接傳到平臺上。同時(shí)，街道在主要路段、重點(diǎn)區(qū)域安裝了２００多個攝像頭，我們實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)后便馬上處理。”

　　正說著，“業(yè)務(wù)”來了。平臺顯示，“１７日１４時(shí)１５分，府橋街７８號門口亂推物料”。看到信息后，鄔辰健馬上拿起對講機(jī)通知責(zé)任人。３分鐘后，對講機(jī)再次響起：“處理完畢，可結(jié)案。”看起來，即便不出門，城管也能為民辦實(shí)事。

　　今年２月，鼓樓街道率先投入運(yùn)行街道層面數(shù)字城管平臺，指揮中心現(xiàn)已處理轄區(qū)內(nèi)案件８０００多起。海曙區(qū)城管局鼓樓中隊(duì)中隊(duì)長袁衛(wèi)東告訴記者，運(yùn)行之初，案件頻發(fā)，３至５月份平均每天多達(dá)７０起。“現(xiàn)在頻率在明顯下降，大概每天３０多起?！?/P>

　　對此，袁衛(wèi)東很是感慨：以前，隊(duì)里３０多個人，天天在打“疲勞戰(zhàn)”，經(jīng)常顧此失彼；現(xiàn)在，街道各片區(qū)分工明確，指揮中心只需４個人，便能輕松處理，工作效率成倍增長。

　　不僅如此，指揮中心還與移動公司進(jìn)行“捆綁”合作，啟動移動彩信平臺?！柏?fù)責(zé)街道巡視的工作人員，可以與指揮中心實(shí)現(xiàn)信息對接，從現(xiàn)場實(shí)時(shí)傳輸信息，我們的流動監(jiān)控工作也有了新思路。”袁衛(wèi)東說。

　　鄔辰健還笑著向記者“抱怨”：“這樣下去，事件越來越少，我都快失業(yè)了?！苯衲辏保霸拢沂兄腔鄢枪芷脚_全面升級，像鄔辰健一樣“不出門”的城管，會越來越多。