從掛號開始，就診、付費、配藥、住院、離院后的服務(wù)……越來越多的患者享受到了醫(yī)療信息化建設(shè)成果姚良巧

在我省，在杭州，患者從踏進醫(yī)院門口掛號開始，就診、付費、配藥、住院、離院后的服務(wù)……都在不知不覺中享受著智慧醫(yī)療帶來的高質(zhì)高效、便利輕松；越來越智慧的電腦、網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)療設(shè)備……正越來越多地造?；颊摺?月18日至19日，衛(wèi)生部信息化領(lǐng)導(dǎo)小組專家專程來杭州調(diào)研衛(wèi)生信息化工作進展情況。專家們在對杭州市衛(wèi)生局、浙江省腫瘤醫(yī)院和杭州市第一人民醫(yī)院進行認真仔細的調(diào)研后鼓勵杭州:在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)深化智慧醫(yī)療，為老百姓提供滿意的服務(wù)。

IT運維托管

省腫瘤醫(yī)院創(chuàng)新信息化建設(shè)模式

作為國內(nèi)成立最早的四家腫瘤?？漆t(yī)院之一，浙江省腫瘤醫(yī)院已發(fā)展成為集腫瘤預(yù)防、醫(yī)療、科研、信息與教學(xué)為一體的浙江省唯一一家省級腫瘤?？漆t(yī)院。而現(xiàn)在，它更以“智慧”而令人注目。

據(jù)了解，浙江省腫瘤醫(yī)院原先的信息化水平并不領(lǐng)先。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)意識到信息化建設(shè)是實現(xiàn)智慧醫(yī)療的基石，如何在短時間內(nèi)切實有效地提升醫(yī)院的信息化水平，是一個重大課題。該院選擇將信息運行維護外包給專業(yè)的醫(yī)療IT公司，從而提升醫(yī)療智慧水平，騰出更多的精力為患者服務(wù)。

在國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)，IT運維托管的模式剛剛興起，浙江省腫瘤醫(yī)院可以說是開創(chuàng)了國內(nèi)醫(yī)療信息化業(yè)界信息技術(shù)外包運維托管的先河。該院院長毛偉敏因此被業(yè)內(nèi)稱道“很有前瞻性”。浙江省腫瘤醫(yī)院選擇了與國內(nèi)醫(yī)療IT的龍頭浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司合作。這家公司在國內(nèi)有3000多家客戶和強大的研發(fā)服務(wù)團隊，擁有豐富的醫(yī)療IT經(jīng)驗和對醫(yī)療信息化的前瞻性理念，能將業(yè)內(nèi)信息化建設(shè)的最新成果與醫(yī)院實際相結(jié)合，讓醫(yī)院的信息化建設(shè)始終保持先進水平。省腫瘤醫(yī)院正是通過與該公司的合作，通過信息技術(shù)外包，既系統(tǒng)性踐行了醫(yī)院5年信息規(guī)劃，又在發(fā)展過程中不斷注入醫(yī)院的管理新思路；既通過緊密合作、集約化建設(shè)大大節(jié)約了建設(shè)資金，又有效提升了信息化建設(shè)效果，取得了良好的社會效益。

三條主干一個平臺

杭州市一醫(yī)院成了信息化建設(shè)黑馬

作為杭州地區(qū)融醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防和社會保健于一體的最大綜合性三甲醫(yī)院，杭州市第一人民醫(yī)院的信息化建設(shè)始于13年前。當(dāng)時也是委托浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司完成，現(xiàn)已建立了領(lǐng)先浙江醫(yī)療機構(gòu)的信息化系統(tǒng)，建立了以三條主干、一個平臺為基礎(chǔ)的信息化網(wǎng)絡(luò)。2011年以來，該院加大力度推動，信息化建設(shè)有了更加深入的發(fā)展，三條主干、一個平臺的結(jié)構(gòu)更加清晰、合理、科學(xué)。

據(jù)院長馬勝林介紹，三條主干分別為以財務(wù)為核心的HIS信息系統(tǒng)，以電子病歷為核心的臨床應(yīng)用信息系統(tǒng)，以管理、物流為核心的HRP系統(tǒng)；一個平臺是以HL7為標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換平臺，已經(jīng)充分實現(xiàn)了多院區(qū)跨院信息共享及結(jié)算，建立了標(biāo)準(zhǔn)的集團化醫(yī)院病人主索引。該院的信息系統(tǒng)已從傳統(tǒng)意義的信息系統(tǒng)蛻變成一個集信息輸入、使用、優(yōu)化、創(chuàng)造、控制、圍繞多緯度的智能化信息系統(tǒng)。

同時，在杭州市衛(wèi)生局的支持下，該院去年在國內(nèi)率先采用用藥預(yù)警系統(tǒng)，確保老百姓的用藥安全，并于同年9月，采用了嚴格的敏感數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)，有效防止了非正常統(tǒng)方，杜絕醫(yī)療腐敗。

衛(wèi)生部信息化領(lǐng)導(dǎo)小組專家強調(diào)，實現(xiàn)智慧醫(yī)療的前提是信息化建設(shè)。醫(yī)療機構(gòu)要快速有效地實現(xiàn)信息化，不僅自身要投入，還要慎重選擇，與優(yōu)秀的醫(yī)療IT企業(yè)開展合作，創(chuàng)新模式，盡快實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)、衛(wèi)生職能部門、社保機構(gòu)、保險公司等其他醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)之間信息高速無障礙傳遞、互通。