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旅游業(yè)的“智慧革命”

——中國旅游電子商務大會暨智慧旅游高峰論壇側記
2012-06-28 08:31 紹興網(wǎng)

導讀:智慧旅游是未來旅游發(fā)展中不可避免的趨勢。樂途旅游網(wǎng)副總裁晁夕告訴記者,一旦智慧旅游全面融入現(xiàn)代旅游產業(yè)中,那就意味著每個游客都成為了“擁有神燈的阿拉丁”,只要拎著這盞“神燈”,便可去世界的任何一個角落旅游。

    杭州西溪濕地景區(qū)、香港迪斯尼樂園,全部濃縮在十幾寸見方的電子屏幕上,輕點鼠標,游客就像“走進”現(xiàn)實中的景區(qū),身臨其境感受各種旅游體驗……在昨天舉行的中國旅游電子商務大會暨智慧旅游高峰論壇上,杭州卓銳信息技術有限公司帶來的微游手機自助導游軟件,充分展示了智慧旅游的魅力,引起眾多與會者的駐足。

  所謂智慧旅游,就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術,通過互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡,借助便攜的終端設備,實現(xiàn)旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等各類旅游信息的自動感知、及時傳送和挖掘分析,提升游客在食、住、行、游、購、娛等旅游活動中的自主性、互動性,為游客帶來超出預期的旅游體驗和無處不在的旅游服務。

  昨天,杭州貝竹電子商務公司也帶來了其開發(fā)的“貝竹一證通”智能旅游營銷系統(tǒng),通過該系統(tǒng),游客在家中用身份證可以訂景區(qū)門票并實現(xiàn)檢票,到景區(qū)不用排隊不用換票,刷身份證即可進入景區(qū)。

  這些旅游新技術,讓前來參加會議的眾多旅游企業(yè)負責人感嘆不已?!爸腔勐糜伟芽萍寂c旅游的聯(lián)姻推向完美結合的極致,不僅可以為游客提供一種全新的旅游體驗,也有利于景區(qū)提升旅游服務質量,智慧旅游將成為未來旅游經濟發(fā)展的一種新模式?!迸c會的一名紹興旅游企業(yè)代表告訴記者,參加這次會議讓自己對智慧旅游有了進一步認識,智慧旅游所帶來的新興旅游方式,將對景區(qū)旅游服務轉型和發(fā)展起到關鍵作用。

  智慧旅游是未來旅游發(fā)展中不可避免的趨勢。樂途旅游網(wǎng)副總裁晁夕告訴記者,一旦智慧旅游全面融入現(xiàn)代旅游產業(yè)中,那就意味著每個游客都成為了“擁有神燈的阿拉丁”,只要拎著這盞“神燈”,便可去世界的任何一個角落旅游。

  智慧旅游是旅游業(yè)與科技創(chuàng)新融合發(fā)展的典范,不僅能帶給游客便利,對旅游管理者和旅游經營者來說,也意味著一場深刻的變革。國家旅游局規(guī)劃發(fā)展與財務司副司長胡書仁表示,目前對大多數(shù)景點和企業(yè)來說,智慧旅游仍是一個全新的命題。但是,隨著提倡和發(fā)展智慧旅游的城市增多,智慧旅游有望成為一種服務于公眾、企業(yè)、政府等面向未來的全新旅游形態(tài)。

  記者了解到,紹興魯迅故里、沈園、柯巖、大香林等大多數(shù)景區(qū)早已和智慧旅游打上交道。市旅游集團副總仲麗華告訴記者,誰在智慧旅游上搶得先機,誰就能在旅游市場占有一席之地。紹興在這方面走在全省前列,如前期通過微電影進行的新媒體營銷,就是十分成功的一個案例。接下去,紹興還在著手考慮用移動客戶端為游客提供服務,游客可以使用手機導覽、查詢、購物,或者隨看隨拍隨發(fā)旅途中的景致,這一技術將在10月份正式推出。