近日，光大、民生多家銀行的手機銀行打出了免費牌，而農(nóng)業(yè)銀行目前服務(wù)費和手續(xù)費全免。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年6月份，工行的手機銀行的用戶已超過5千萬。早在今年2月，建設(shè)銀行手機銀行客戶數(shù)達到5057萬戶，手機銀行交易量達2475萬筆，交易額達1112億元。

　　招行行長馬蔚華在公開場合表示，據(jù)美國權(quán)威IT咨詢公司高德納研究顯示，2011年全球移動支付交易規(guī)模達到2410億美元，預(yù)計未來幾年交易總額年均增速將超過42%，到2015年將突破1萬億美元，占全球支付市場的比例也將由目前的不足1%提升至2.2%。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計，2011年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達4.3億戶，預(yù)計到2013年將突破7億戶；移動支付市場交易規(guī)模達480億元，預(yù)計到2013年將突破2000億元。未來幾年移動支付產(chǎn)業(yè)必將呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展態(tài)勢。

　　興業(yè)銀行電子銀行部總經(jīng)理楊忠在接受采訪時指出，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和用戶習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)上銀行和手機銀行的客戶群體相對電話銀行而言發(fā)展迅速；另外，伴隨移動通信網(wǎng)絡(luò)進入寬帶時代，手機銀行雖然在銀行的電子銀行渠道中屬于后起之秀，但卻呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢，客戶群體和交易規(guī)模的增長速度均高于網(wǎng)上銀行。

　　有調(diào)查顯示，用戶最擔(dān)心的問題便是安全性。構(gòu)成手機銀行不安全性的因素，包括擔(dān)心出現(xiàn)問題后找不到責(zé)任方，擔(dān)心手機遺失等問題造成賬戶不安全。目前主要存在著密碼過于簡單、手機遺失兩大隱患。“安全性也是未來銀行努力的方向，盡管手機銀行是一個巨大的市場，但是如果要讓客戶選擇手機銀行，就必須讓他們先有這樣的信心，這是安全的，然后才是方便的?！痹撗芯繂T指出。