隨著中國的數(shù)字化城市向智慧城市的不斷推進(jìn)，智慧商圈的畫卷也伴隨之徐徐展開。與此同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)的推廣應(yīng)用，也為智慧商圈提供了足夠的技術(shù)儲備與支持。眼下，各大商圈都開始充斥濃郁的智慧元素。這不，上海的徐家匯商圈已悄然走進(jìn)智慧時(shí)代。

據(jù)悉，徐匯區(qū)商圈消費(fèi)者已經(jīng)可接收到來自中國電信隨行通平臺的消費(fèi)折扣短信，他們可以據(jù)此獲取優(yōu)惠券并實(shí)施消費(fèi)。很明顯，相比早期消費(fèi)者需親自查詢商圈促銷信息或要主動(dòng)下載/打印優(yōu)惠券再進(jìn)行消費(fèi)的情況，這種主動(dòng)消息推送服務(wù)是明顯的進(jìn)步。

不過，在主動(dòng)服務(wù)專家，上海照恒科技CEO柏強(qiáng)看來，上海電信實(shí)施的這種主動(dòng)消息推送服務(wù)僅是智慧商圈的必要因素，完全稱不上健全。事實(shí)上，業(yè)界對智慧商圈解讀是：利用信息化手段為商圈內(nèi)的消費(fèi)者提供更加舒適、愜意、人性化的消費(fèi)服務(wù)引導(dǎo)。事實(shí)上，智慧商圈中，受益者不僅是消費(fèi)者，還有商戶本身。因?yàn)椋鼈兛山枇χ腔凵倘?shí)現(xiàn)商業(yè)服務(wù)模式的全新升級，從而突破停滯已久的商業(yè)服務(wù)瓶頸。

畢竟，在傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)模式向精準(zhǔn)化商業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的今天，僅靠單向推送優(yōu)惠信息已遠(yuǎn)不能發(fā)掘出足夠的購買力。這一點(diǎn)，商家早已意識到，商業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的方向也已經(jīng)非常清晰。即，掌握每一位消費(fèi)者的消費(fèi)情況！這不僅要包括消費(fèi)者過去的消費(fèi)記錄，正在進(jìn)行的消費(fèi)行為，甚至還要預(yù)測他未來的消費(fèi)動(dòng)向和節(jié)奏。這樣，商家才能最大限度地滿足消費(fèi)者的服務(wù)需求，相應(yīng)的，消費(fèi)者也才有可能給予商家最大限度的商業(yè)回報(bào)。而，這才是智慧商圈的真正價(jià)值所在。正是基于此，上海照恒科技推出了旨在幫助商圈和商戶全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的智能化服務(wù)系統(tǒng)“LBSS智慧商圈”。

據(jù)悉，該系統(tǒng)以智能位置服務(wù)為基礎(chǔ)，包含了藍(lán)牙無線技術(shù)、Wifi感應(yīng)技術(shù)，NFC智能芯片技術(shù)以及二維碼云計(jì)算技術(shù)。通過這些技術(shù)支撐，“LBSS智慧商圈”將幫助商戶實(shí)現(xiàn)與最終用戶全方位溝通，并全面提升其商業(yè)服務(wù)水平。具體體現(xiàn)在：它將幫助商家實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)（為商家主動(dòng)獲悉消費(fèi)者信息，從而提供個(gè)性化服務(wù)）、立體服務(wù)（ 聯(lián)合各大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用商、第三方服務(wù)商同時(shí)為消費(fèi)者提供全方位服務(wù)）、智能位置服務(wù)(使得消費(fèi)者在商戶內(nèi)不同位置獲得不同的服務(wù)內(nèi)容與體驗(yàn))和個(gè)人隱私服務(wù)（個(gè)人隱私安全至關(guān)重要，一切服務(wù)內(nèi)容悉由消費(fèi)者自行決定），從而全面提升商戶和消費(fèi)者的服務(wù)關(guān)系和服務(wù)水平。

于是，基于照恒科技對智慧商圈的描繪，我們仿佛看到了顧客喜、商家樂，一派欣欣向榮的商圈景象。只是，耳聞不如一見，這LBSS“智慧商圈”究竟何時(shí)落地？莫著急！

日期，記者已經(jīng)獲悉， “LBSS智慧商圈”系列解決方案之一，“LBSS電子標(biāo)簽”即將率先推出，這意味著，通向智慧商圈的大門即將開打。