《物聯(lián)網(wǎng)世界》: 美國斑馬公司進入中國已經(jīng)有20年時間，雖然中國客戶已經(jīng)很熟悉斑馬公司，但是在RFID領域的情況中國大部分客戶還不是很了解，請您介紹斑馬公司在RFID領域的情況，謝謝。

Stephen：斑馬技術公司是一家全球公司，我們公司產品和解決方案主要在兩大領域，一個是客戶所熟知的打印解決方案市場，另一個是主動式 RFID與被動式 RFID市場，這是我們的兩個非常關鍵的市場。我們的全球銷售額接近十億美元，我們不僅在美國市場運營，而且橫跨亞太進入重要的中國市場，并在拉美、歐洲以及中東與非洲等地區(qū)占有一定市場。就核心市場而言，我們?yōu)榭蛻籼峁┊a品和解決方案支持，主要是在工業(yè)制造業(yè)領域開展業(yè)務，這個領域在中國也是非常重要的市場；在中國政府扶持和引導的領域也是我們很關注的重要市場；此外還有零售、醫(yī)療以及運輸與物流，都是我們服務的核心市場，我們在這些市場擁有大量全球性的客戶。

《物聯(lián)網(wǎng)世界》: 斑馬公司在中國有哪些成功案例可以與我們的讀者分享？

Stephen：總的來說，我們的業(yè)務核心其實是為公司供應鏈提供幫助，這其實與整個供應鏈范圍的人員、資產、工具以及設備移動有關。這些供應鏈涵蓋工業(yè)制造、運輸、物流、政府以及銀行業(yè)等等。我們的工作就是運用主動或被動式的 RFID標簽或者條形碼顯示實際的狀態(tài)和活動。通過顯示供應鏈中的狀態(tài)，可以讓用戶根據(jù)實時數(shù)據(jù)做出更好的決策?？蛻粜枰私馕锲芬苿踊蛱囟ㄊ录蟾鏁r，我們運用主動式 RFID 或條碼感知準確的信息，向客戶的 ERP 系統(tǒng)提供更多實時數(shù)據(jù)，提高系統(tǒng)智能，甚至可能管理運輸物流，或者可以管理政府部門的系統(tǒng)，如整個城市的車輛管理和訪問控制系統(tǒng)。

《物聯(lián)網(wǎng)世界》: RFID技術從上世紀90年代進入中國后，經(jīng)歷了十幾年發(fā)展，特別是近幾年發(fā)展速度顯著。請談談您如何看待中國RFID行業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀。

Stephen： RFID 在中國的運用情況，我將從兩個方面談。首先，我想談一下我們的一些實際上正在使用 RFID 的中國本地客戶，我想他們可作為 RFID 在中國使用情況的最佳說明。例如，我們與一家五大國有銀行之一有合作項目，他們正大量使用我們的主動式 RFID 技術進行數(shù)據(jù)保護、數(shù)據(jù)管理、訪問控制以及關鍵 IT 資產的控制。我們還在國內跟一家法國最大的化妝品公司合作，他們將該技術用于倉庫管理和叉車移動的實時管理，并且在損耗以及庫存管理方面起到切實的效果。此外，我們在政府領域還有一些非常有意義的項目，例如我們與中國國家女子足球隊合作，讓她們使用RFID技術來優(yōu)化訓練，甚至還可能用該技術來備戰(zhàn)奧運。中國隊在奧運會上的表現(xiàn)很出色，我想這是他們以富于想象力的方式運用技術的結果，特別是在提高成績方面，我們從運動員的表現(xiàn)可以看出。

我們還在中國的汽車制造領域占據(jù)較為重要的位置，這也是斑馬的傳統(tǒng)優(yōu)勢領域。我們與通用汽車公司合作，通用汽車的五個工廠已安裝我們的產品，這在很大程度上幫助客戶實現(xiàn)制造流程的 JIT 準時化。這些就是我們在中國見到的技術發(fā)展和運用情況。我們在世界其他地區(qū)也曾見到這些情況，這些地區(qū)開始使用條形碼，后來轉向了主動式 RFID。這的確正幫助著人們通過主動式 RFID 實現(xiàn)更多實時管理。但是，正如我們在今天的活動中看到的，這項技術如今正圍繞物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，帶我們走向第三波 RFID 技術運用。那樣，可以幫助公司管理整個企業(yè)內更大和更廣的資產類別，不僅可以使用互聯(lián)網(wǎng)連接企業(yè)而且可以從多個不同渠道收集數(shù)據(jù)，并能夠更加實時地分析數(shù)據(jù)，從而作出更為明智的決策。城市使用運輸系統(tǒng)監(jiān)視來往車輛和控制車流量也是一樣的例子。因此，我認為我們在中國看到的情況非常符合世界上其他地區(qū)的 RFID 技術發(fā)展和使用情況。

《物聯(lián)網(wǎng)世界》:請談談您對全球物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展愿景跟趨勢的看法。

Stephen：物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢是與 RFID 的發(fā)展趨勢有關的。同樣，圍繞物聯(lián)網(wǎng)的趨勢，我們見到的更多是企業(yè)從最初的尋求單項事務管理（這極有可能指一項庫存物品的移動、人員移動和通過訪問控制以特殊方式來進行人員管理）開始轉變?，F(xiàn)在，他們開始考慮管理整個流程，也可能是管理供應鏈的一部分。我曾談到，確實存在第三種方式可以連接組織與其他組織，即通過互聯(lián)網(wǎng)來連接組織和處理事務，將活動顯示在多個組織中。這樣，可以讓公司連接供應鏈。我認為，對于中國地區(qū) RFID 的發(fā)展，這一點同樣非常重要。我們看到中國市場經(jīng)歷了驚人的增長，這里不愧是世界制造業(yè)的引擎。此外，我們還見到這種趨勢同樣隨著全球經(jīng)濟的變化而變化。我曾預見到一些趨勢：歐洲和北美的公司正開始“重新施行內包制”，將制造業(yè)搬回他們的一些附近地區(qū)。這的確可以縮減世界范圍內的實際運輸成本。此外，我們還注意到中國的勞動力成本上升可能帶來一些挑戰(zhàn)。所以，我認為這些物聯(lián)網(wǎng)趨勢在發(fā)展方面的貢獻主要表現(xiàn)為提高流程效率和降低供應鏈開銷。因此，我們會發(fā)現(xiàn)運用我們現(xiàn)有的技術（例如超超帶寬技術UltraWideBand - UWB），我們可以幫助公司提高制造效率，管理勞動力成本，還有可能削減供應鏈特定部分的勞動力成本，改善他們的對外供應鏈以便更快更輕松地與客戶開展合作，還可提升他們的對內供應鏈，讓他們可與供應商展開合作。因此，所有這一切均可削減公司成本并保持中國的競爭力。我們了解中國的供應/制造能力，但是很明顯，成本增長將會影響到大家，而這就是我們幫您保持有效供應鏈的方式。

《物聯(lián)網(wǎng)世界》:  物聯(lián)網(wǎng)的興起，對作為物聯(lián)網(wǎng)的核心技術之一的RFID產生了怎樣的影響？您如何看待RFID的應用前景？

Stephen：我去過世界很多地方，深圳的物聯(lián)網(wǎng)展會所展現(xiàn)出的中國的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的繁榮景象是其他地方少見的。這不僅展示了中國工業(yè)的信心，如中國 IT 業(yè)（特別是 RFID 業(yè)），而且還展示了政府在物聯(lián)網(wǎng)領域所做的創(chuàng)新和引導力度之大。正如大家所見到的，深圳物聯(lián)網(wǎng)展會以事實說明了，針對技術運用以及如何通過技術來大大改善中國公司的運營效率，有很多前瞻性和長遠考量。這次展會讓我印象最深刻的是，展會期間，我與很多專業(yè)的人進行了交流，這些人員的創(chuàng)新能力已經(jīng)達到了難以置信的水平，這在很多方面都讓我聯(lián)想到硅谷。這里有許多企業(yè)帶著不錯的創(chuàng)意來和我們交流，他們一直在關注各式各樣的業(yè)務問題并在探索如何運用 RFID 技術提高公司效率。這是一群具有前瞻性想法的精英，他們將這些想法尋找政府和行業(yè)關注的熱點，幫助行業(yè)和政府作出更為明智的決策，讓政府更英明，建立更高效的供應鏈和醫(yī)療系統(tǒng)。

因此，可以看到我們公司的技術肯定能發(fā)揮作用，為實現(xiàn)中國經(jīng)濟發(fā)展目標做出貢獻。我此處的見聞極為震驚，這是圍繞物聯(lián)網(wǎng)前瞻性思考的絕佳證明。

《物聯(lián)網(wǎng)世界》:  最后，能談一談斑馬公司在亞太地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略和計劃？

Stephen：對斑馬技術公司而言，中國是一個極為重要的市場。我們在中國的業(yè)務也已開展多年。我們不僅有大量分銷商，即中國當?shù)氐姆咒N商，而且在中國的許多主要城市設立了分銷點。我們在北京和上海都設有自己的直屬辦事處，負責處理兩塊的業(yè)務，其中包括我們的條碼和打印業(yè)務以及定位解決方案，即主動式 RFID 業(yè)務。

關于在中國的發(fā)展規(guī)劃，第二點要說的是，為了將中國作為公司的制造中心，我們還進行了大量投資。斑馬技術公司實際上有許多產品，包括我們的打印產品和我們的主動式 RFID 產品實際上是在中國生產的，然后分銷至世界各地。所以，中國正在成為斑馬的核心制造基地。同時，無論是我們在此所見的創(chuàng)新力，還是前瞻性思想，都表明中國確實是我們的市場所在。我們持續(xù)關注這個關鍵市場的人員投資、合作伙伴投資以及技術方面的投資。我們將在未來歲月中持續(xù)這一戰(zhàn)略，我們將全力促進業(yè)務增長，并與中國企業(yè)以及來自中國境外的跨國公司通力合作，同時保持與當?shù)卣姆e極合作，共同促進行業(yè)發(fā)展。