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“智慧旅游”勿忘“基礎(chǔ)建設(shè)”

2012-11-26 08:24 工人日報

導(dǎo)讀：日前，國家旅游局對外表示，我國將爭取用10年時間初步實現(xiàn)“智慧旅游”，以有效應(yīng)對旅游業(yè)爆發(fā)性增長給旅游景區(qū)資源環(huán)境帶來的巨大壓力。我們更期待在這十年的智慧旅游建設(shè)中，通過加大基礎(chǔ)設(shè)施等諸多方面的投入力度，在提升部分旅游景區(qū)周邊的欠發(fā)達地區(qū)軟件和硬件條件的同時，能夠有效推動這些地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，并且給當?shù)氐陌傩账腿ジ唷翱吹靡?，摸得著”的真實惠?/p>

　　日前，國家旅游局對外表示，我國將爭取用10年時間初步實現(xiàn)“智慧旅游”，以有效應(yīng)對旅游業(yè)爆發(fā)性增長給旅游景區(qū)資源環(huán)境帶來的巨大壓力。按照國家旅游局的規(guī)劃，我國將以信息化為主要途徑，積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付，構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)中心、呼叫中心，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點旅游城市的旅游信息化服務(wù)水平，形成一批示范意義突出的智慧旅游城市、智慧旅游企業(yè)，以最終在全國范圍內(nèi)初步實現(xiàn)智慧旅游。

　　事實上，早在數(shù)年之前，部分發(fā)達地區(qū)就已經(jīng)接受了智慧旅游的概念，并進行相應(yīng)的建設(shè)。江蘇省的鎮(zhèn)江市在前年便提出“智慧旅游”概念，而在當年的第六屆海峽旅游博覽會上，福建省旅游局也提出了建設(shè)“智能旅游”的概念，并進行了相應(yīng)的探索。

　　“智慧旅游”這一類的理念，在發(fā)達國家和地區(qū)已經(jīng)有不少探索和成功的實踐。但是，與具備一定地理和交通優(yōu)勢的部分發(fā)達國家和地區(qū)不同，我國許多旅游景點，尤其是自然風光景點，多位于中西部省份、山區(qū)地帶以及欠發(fā)達地區(qū)，交通不便，地理條件不佳，很多地方基礎(chǔ)設(shè)施尚不完備。舉例來說，不少旅游景點所在的山區(qū)，因為基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，連手機信號都難以全面覆蓋，何談各種上網(wǎng)條件乃至3G呢？
 

　　因此，智慧旅游的實現(xiàn)，有賴于這些地區(qū)整體現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息化水平的提升。而推動智慧旅游所帶來的服務(wù)業(yè)提升和基礎(chǔ)設(shè)施改善，不僅僅會提高當?shù)氐慕哟?，促進這些地區(qū)旅游業(yè)全方位多層次地發(fā)展，更會改善當?shù)匕傩沼绕涫沁呥h地區(qū)百姓的生活，達到一舉多贏的效果。

　　而這樣的基礎(chǔ)建設(shè)投入，已經(jīng)遠非旅游主管部門憑借一己之力所能完成，需要多部門協(xié)調(diào)共同努力。

　　當然，我們更期待在這十年的智慧旅游建設(shè)中，通過加大基礎(chǔ)設(shè)施等諸多方面的投入力度，在提升部分旅游景區(qū)周邊的欠發(fā)達地區(qū)軟件和硬件條件的同時，能夠有效推動這些地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，并且給當?shù)氐陌傩账腿ジ唷翱吹靡?，摸得著”的真實惠。讓智慧旅游在惠及外來游客的同時，更能惠及到當?shù)匕傩?，這才能讓發(fā)展智慧旅游一事更具現(xiàn)實意義，也更有長遠的價值。