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產(chǎn)業(yè)整合啟動 招行率先布局移動支付

2013-03-22 10:15 證券時報

導(dǎo)讀:隨著金融移動支付系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的正式確定,徘徊許久的移動支付行業(yè)開始步入快車道。招商銀行行長馬蔚華認為,由于移動支付行業(yè)跨度大、產(chǎn)業(yè)鏈條長,只有包括運營商、商業(yè)銀行、終端制造業(yè)、第三方支付公司等攜手合作,市場空間才能得到有 效開發(fā)。馬蔚華稱,未來招行不僅會推出更多搭載“手機錢包”應(yīng)用的手機品牌及型號,也將與運營商展開更加深入的合作。

  隨著金融移動支付系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的正式確定,徘徊許久的移動支付行業(yè)開始步入快車道。

  招商銀行行長馬蔚華認為,由于移動支付行業(yè)跨度大、產(chǎn)業(yè)鏈條長,只有包括運營商、商業(yè)銀行、終端制造業(yè)、第三方支付公司等攜手合作,市場空間才能得到有
效開發(fā)。馬蔚華稱,未來招行不僅會推出更多搭載“手機錢包”應(yīng)用的手機品牌及型號,也將與運營商展開更加深入的合作。

  而來自顧能公司(Gartner)的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年底,全球移動支付用戶數(shù)已達到2.12億,全球移動支付交易金額則已達到1715.20億美元。預(yù)計到2015年,這兩項數(shù)據(jù)將分別增至3.84億人和4728.05億美元。

  產(chǎn)業(yè)競合

  證券時報記者了解到,隨著2012年12月央行正式發(fā)布中國金融移動支付新標(biāo)準(zhǔn),這一領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)多年的爭議終于“塵埃落定”。據(jù)悉,新的移動支付標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了應(yīng)用基礎(chǔ)、安全保障、設(shè)備、支付應(yīng)用、聯(lián)網(wǎng)通用5大類35項,從產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)模式、聯(lián)網(wǎng)通用、安全保障等方面明確了系統(tǒng)化的技術(shù)要求。

  不過,由于新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)鏈條跨度太大,以往產(chǎn)業(yè)鏈上任何一方壟斷市場的格局就此不復(fù)存在。馬蔚華認為,未來只有包括運營商、商業(yè)銀行、終端制造業(yè)、第三方支付公司等在內(nèi)的相關(guān)各方攜手合作,這個產(chǎn)業(yè)才能實現(xiàn)持續(xù)快速健康發(fā)展。而正式基于這一理念,招行去年先后與中國聯(lián)通、中國移動兩大運營商,以及HTC等手機品牌簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,率先啟動了移動支付新標(biāo)準(zhǔn)下產(chǎn)業(yè)鏈整合過程。

  招行表示,未來這份戰(zhàn)略合作的名單會不斷擴大,會有更多搭載招行“手機錢包”應(yīng)用的手機品牌及型號推出,招行與運營商的合作也將更加深入。

  創(chuàng)新業(yè)務(wù)

  招行人士對記者表示,與其他銀行普遍采取的NFC模塊與手機分開發(fā)展的模式不同的是,招行的“手機錢包”選擇了一步到位,即將銀行卡直接加載在內(nèi)置了安全芯片的3G手機上。而在與運營商的合作中,則是在手機SIM卡中直接加載銀行賬戶。

  招行零售金融總部常務(wù)副總裁劉建軍認為,雖然只是用戶體驗的一小步提升,但足以使整個支付流程從物理變化轉(zhuǎn)向化學(xué)變化。據(jù)了解,在使用招行“手機錢包”支付時,客戶只需在收銀臺具有“閃付Quick Pass”標(biāo)識的銀聯(lián)POS機上“嘀”一下手機即可完成付款。與此同時,客戶還可以通過手機隨時隨地查看“手機錢包”中的賬戶余額。

  在充值的問題上,招行也采用了手機錢包“空中充值”的特色功能??蛻糁恍鑼⒁粡堈猩蹄y行一卡通與“手機錢包”綁定的TOUCH卡進行關(guān)聯(lián),即可在任何時間、任何地點,使用手機直接為“手機錢包”的賬戶進行充值,每次最多1000元。

  “在額度上的限制主要是基于安全和客戶使用習(xí)慣兩方面的考慮。”招行總行零售部副總經(jīng)理胡滔表示,新消費習(xí)慣的養(yǎng)成需要一定時間,且客戶剛開始用手機支付時只能接受小額度,而隨著整個移動市場的成熟,招行會逐漸提高“手機錢包”的額度。

  銀行變革

  招行人士表示,對商業(yè)銀行而言,布局移動支付市場也有長遠戰(zhàn)略的考慮。業(yè)內(nèi)人士稱,除了提高銀行客戶的穩(wěn)定性和黏著度外,移動支付撬動銀行卡、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)的再次增長也是商業(yè)銀行所看重的。

  德勤在其發(fā)布的《2012~2015年中國移動支付產(chǎn)業(yè)趨勢與展望》中指出,對銀行來說,方便快捷的移動金融服務(wù)可以增加客戶忠誠度,為進一步挖掘客戶價值提供基礎(chǔ)。而移動支付則是移動金融服務(wù)中極為重要的組成部分。

  “很顯然,發(fā)展移動支付業(yè)務(wù)既可以推動銀行中間業(yè)務(wù)的增長,有利于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整;同時又可以提升消費者的支付體驗,擴大品牌效應(yīng)。在中國銀行業(yè)積極轉(zhuǎn)型的大趨勢下,這顯然是各商業(yè)銀行都不會錯過的一塊"蛋糕"?!闭行辛闶鄄肯嚓P(guān)人士對記者說。