導(dǎo)讀:二維碼可謂“歷史悠久”, 20多年前,國外已出現(xiàn)相關(guān)應(yīng)用。手機二維碼也不是新鮮事。然而,受制于解碼終端有限且應(yīng)用場景缺乏,國內(nèi)二維碼應(yīng)用一度不被看好,進展緩慢,處在不溫不火的階段。
二維碼可謂“歷史悠久”, 20多年前,國外已出現(xiàn)相關(guān)應(yīng)用。手機二維碼也不是新鮮事。然而,受制于解碼終端有限且應(yīng)用場景缺乏,國內(nèi)二維碼應(yīng)用一度不被看好,進展緩慢,處在不溫不火的階段。
隨著智能手機日漸普及,人人都能隨身攜帶一個二維碼識別器,解決了終端解碼和設(shè)備鋪設(shè)、數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)的問題。此外,由于二維碼碼制開源,參與成本低,眾多生成二維碼的在線工具或手機應(yīng)用又解決了條碼編碼生成的頑疾。制約二維碼應(yīng)用的最大瓶頸得以打破,而移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式發(fā)展,消費者開始重視互動和信息傳播,更使二維碼應(yīng)用的商業(yè)價值逐漸凸顯,業(yè)界對其市場規(guī)模預(yù)期也在不斷刷新。
面對巨大的潛在市場,IT巨頭紛紛出手。騰訊旗下的財付通捆綁微信開發(fā)各種應(yīng)用。新浪微博、搜狗輸入法、阿里巴巴旗下的聚劃算和支付寶、大眾點評網(wǎng)、掌上百度等眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也先后開通二維碼功能?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的入局,令業(yè)界亢奮。這個黑白相間的小方塊獲得的關(guān)注度與日俱增。繼移動搜索、手機瀏覽器后,二維碼正逐步成為移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵入口。二維碼之于移動互聯(lián)網(wǎng),已如網(wǎng)址之于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)一般重要。
二維碼的應(yīng)用,似乎一夜之間滲透到我們生活的方方面面,電梯間、地鐵站、快餐店、電影院、廣告牌、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁、報紙、火車票、飛機票、商家的會員卡及公眾賬號、名片、商品包裝等越來越多的地方開始出現(xiàn)二維碼的身影, UC瀏覽器等也爭相加入二維碼掃描功能,圍繞二維碼的導(dǎo)航網(wǎng)站也開始出現(xiàn)。
二維碼在電子憑證、電子標簽、內(nèi)容鏈接和支付購物等方面屢現(xiàn)神奇。二維碼在大閘蟹上的防偽溯源功能比以前的“戒指”更靠譜。很多展品也“穿上”了二維碼“外衣”。掃描二維碼就能當場讀到跟展品相關(guān)的資料介紹,也能把資料介紹保存在手機里回家細看。一些展品的二維碼信息里還包含網(wǎng)站鏈接,輕輕一點就能“延伸閱讀”。巴西里約熱內(nèi)盧更是別出心裁,在人行道鋪設(shè)首個由馬賽克拼成的二維碼,為游客提供這座城市的信息。游客可以用智能手機或平板電腦下載應(yīng)用程序并拍攝二維碼。應(yīng)用程序隨后掃描這個二維碼,登錄一個為游客提供城市信息和地區(qū)地圖的網(wǎng)站。有人甚至把移動互聯(lián)網(wǎng)入口(二維碼)整合上隨身紙巾這一移動人群必備品,使之從擦拭功能轉(zhuǎn)化為信息載體功能。
二維碼甚至可能顛覆移動搜索。在手機屏幕里,二維碼可以直接看到相關(guān)信息,是比搜索框和URL更重要的入口。
除了搶占用戶的搜索入口,通過二維碼掃碼購物,可把線下和線上(O2O)連接起來。時下線上線下(O2O)購物、電影票、優(yōu)惠券、會議簽到等場合都有了二維碼的身影。在傳統(tǒng)模式下,從廣告顯示到商店消費需要多次跳轉(zhuǎn)。而二維碼技術(shù)將用戶更多碎片化時間和互動、購買、支付結(jié)合起來,最大限度地把用戶的購買欲轉(zhuǎn)化成購買力。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、二維碼在物流、交通、軍事、醫(yī)療和商業(yè)領(lǐng)域得到更廣泛應(yīng)用,并在商業(yè)信息化(物流管理、質(zhì)量監(jiān)控、產(chǎn)品防偽、身份驗證)、移動營銷(廣告互動、廣告監(jiān)測、數(shù)據(jù)庫營銷)、移動商務(wù)(移動安全、移動支付、電子票務(wù)、移動社交、打折優(yōu)惠)等領(lǐng)域大有作為。
隨著二維碼越來越火,國內(nèi)二維碼產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成,從運營商、平臺運營商、內(nèi)容服務(wù)商等幾個方面構(gòu)成一個相對完整的產(chǎn)業(yè)鏈,如國內(nèi)幾家移動運營商負責(zé)終端軟件運用和品牌推廣,而國內(nèi)許多電子廣告公司開始轉(zhuǎn)向平臺和產(chǎn)品開發(fā)、軟件開發(fā)和開放營銷渠道等平臺內(nèi)容服務(wù),政府、行業(yè)、企業(yè)、個人則成為二維碼的服務(wù)目標。
作為物聯(lián)網(wǎng)浪潮產(chǎn)業(yè)中的一個環(huán)節(jié),二維碼的應(yīng)用從來沒有象現(xiàn)在這么受到關(guān)注,與一般稱為“條形碼”的一維碼不同,包含更大信息量、保密性好的二維碼打開的是一個海量信息的網(wǎng)絡(luò)世界。二維碼能夠更好地與智能手機等移動終端相結(jié)合,形成更好的互動性和用戶體驗。通過手機等終端拍攝二維碼就可以把現(xiàn)實世界和網(wǎng)絡(luò)世界連接起來,貫通線上線下,二維碼將發(fā)揮巨大的作用。而與RFID相比較,二維碼不僅成本優(yōu)勢凸顯,其用戶體驗和互動性也具有更好的應(yīng)用前景。
隨著國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,相信更多的二維碼技術(shù)應(yīng)用解決方案會被開發(fā)出來,應(yīng)用到各行各業(yè)的日常經(jīng)營生活中來,屆時,二維碼將真正成為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。
雖然二維碼市場潛力巨大,但考慮到很多人的手機不是智能手機,無法掃碼,而智能手機用戶中很大一部分人還不了解、不習(xí)慣使用二維碼。用戶習(xí)慣的缺失直接影響到二維碼的應(yīng)用。安全問題則是影響二維碼發(fā)展的又一因素。手機病毒、惡意程序、釣魚網(wǎng)站等通過二維碼傳播的潛在風(fēng)險不可忽略。這在一定程度上也制約了“掃碼族”的壯大。必須提醒用戶的是:不能拿著手機“見碼就掃”,應(yīng)下載可信賴的二維碼掃描軟件,只掃描靠譜的二維碼,安裝相應(yīng)的防護程序,以免“中招”。值得注意的是,二維碼還有另外一個信息安全問題,如火車票上的二維碼,包含乘客的個人信息,不法分子可能利用這些信息來欺詐、行騙、甚至勒索……
為了二維碼應(yīng)用的健康發(fā)展,不僅需要進一步的宣傳、普及,更要切實解決其安全問題。(中國電信上海研究院 張力平)