作為客戶運(yùn)營(yíng)行業(yè)的一道靚麗風(fēng)向標(biāo)，洞見2019——中國(guó)客戶運(yùn)營(yíng)峰會(huì)由中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)軟件網(wǎng)主辦，北京中關(guān)村軟件園、中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)用軟件產(chǎn)品云服務(wù)分會(huì)、海比研究等機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦。中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究總裁曹開彬在會(huì)上發(fā)布了《2019中國(guó)客戶運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)洞察報(bào)告》。報(bào)告認(rèn)為，2018年CRM的市場(chǎng)規(guī)模為73.64億元，市場(chǎng)增長(zhǎng)率約為25.92%。其中，CRM市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)品牌市場(chǎng)規(guī)模約為53億元，CRM的SaaS占比約為35%。CRM市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)愈發(fā)白熱化,CRM也正逐漸成為企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一平臺(tái),同時(shí)更多處于領(lǐng)頭羊地位的SaaS廠商打造PaaS平臺(tái)，構(gòu)建屬于自己的企業(yè)應(yīng)用生態(tài)。

中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究總裁 曹開彬

EventBank捷會(huì)易創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官紀(jì)景姝應(yīng)邀出席了洞見2019——中國(guó)客戶運(yùn)營(yíng)峰會(huì)，并就《洞見未來(lái)客戶運(yùn)營(yíng)新模式》這一主題，與現(xiàn)場(chǎng)400多名企業(yè)家分享了自己的真知灼見。紀(jì)景姝女士因其在客戶運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的深度探索與突出貢獻(xiàn)，榮獲了由中國(guó)軟件網(wǎng)與中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)用軟件與云服務(wù)分會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的2018 ToB木蘭獎(jiǎng)。

EventBank捷會(huì)易創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官紀(jì)景姝在圓桌論壇上進(jìn)行分享

紀(jì)景姝女士獲得2018 ToB木蘭獎(jiǎng)

EventBank捷會(huì)易創(chuàng)立于2013年，全球領(lǐng)先的企業(yè)(社群)營(yíng)銷自動(dòng)化及數(shù)據(jù)管理一體化SaaS公司，如今已經(jīng)擁有遍及30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)和社群客戶，包括法國(guó)電信，Nature，德勤等。EventBank捷會(huì)易的團(tuán)隊(duì)擁有基于云端軟件開發(fā)、活動(dòng)管理、移動(dòng)應(yīng)用、數(shù)字營(yíng)銷和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等各領(lǐng)域的專家。目前，我們的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全球近20個(gè)國(guó)家，其中許多員工曾經(jīng)供職于全球頂級(jí)公司，如Google、IBM、微軟、甲骨文等。

EventBank捷會(huì)易目前服務(wù)客戶覆蓋全球30多個(gè)國(guó)家，從500強(qiáng)知名企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司到商協(xié)會(huì)等NGO組織，EventBank捷會(huì)易一體化云端解決方案能高效助力他們的管理。

EventBank捷會(huì)易憑借其產(chǎn)品優(yōu)異的產(chǎn)品性能和良好的客戶體驗(yàn)贏得了評(píng)審專家的一致好評(píng)，榮獲2018中國(guó)客戶運(yùn)營(yíng)明星產(chǎn)品獎(jiǎng)，實(shí)至名歸!