從“三槍”“海螺”“民光”等享有盛譽的老品牌，到“PROLIVON”“衣架”“Lily”等一批新品牌，從歷經(jīng)15年的上海時裝周，到首屆中國國際進口博覽會，其背后都繞不開一個名字——東方國際集團。

據(jù)悉，現(xiàn)在的東方國際集團是由具有150年歷史的上海紡織集團和近70年外貿(mào)歷史的原東方國際集團聯(lián)合重組而成。該集團以“全球布局、跨國經(jīng)營”為己任，在全球7.2萬名員工中，海外員工占比達50%，在海外擁有96家業(yè)務機構(gòu)，分布在五大洲28個國家和地區(qū)。目前已初步形成以時尚產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)和供應鏈服務為核心主業(yè)，以科技實業(yè)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、金融投資為支撐的產(chǎn)業(yè)布局。

這樣大型的多元化集團如何實踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型?東方國際集團信息管理部總經(jīng)理袁煒在2018上海CIO沙龍上分享了自身的思考和經(jīng)驗。

東方國際集團信息管理部總經(jīng)理袁煒

不為了技術(shù)而技術(shù)，數(shù)字化要實現(xiàn)價值創(chuàng)造

“數(shù)字化的轉(zhuǎn)型路徑首要關(guān)鍵是管理架構(gòu)的轉(zhuǎn)變?！痹瑹樥f，“其次是激發(fā)創(chuàng)造力、賦能、企業(yè)管理模式創(chuàng)新，以及相應的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化技術(shù)應用等?！?/p>

其中的關(guān)鍵要素包括：第一，共享、共知、共創(chuàng)的新型治理體系;第二，一切以用戶為中心的商業(yè)模式;第三，平臺型、網(wǎng)絡型組織;第四，自主管理的機制。之后，以企業(yè)數(shù)據(jù)分析平臺為核心，圍繞著用戶、物料、合作伙伴等開啟新的管理模式。

袁煒強調(diào)，對于大型企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正的挑戰(zhàn)不在于技術(shù)層面，而是組織變革。利用數(shù)字化技術(shù)對現(xiàn)有的管理和業(yè)務模式進行改造，會涉及到新舊機制體制之間的沖突。

因此，在數(shù)字化浪潮席卷而來的當下，袁煒建議，企業(yè)不應過多地追逐技術(shù)，落腳點還是在管理創(chuàng)新與業(yè)務轉(zhuǎn)型。

“數(shù)字化的終極目的是要提高洞察力和領(lǐng)導力，創(chuàng)造價值。通過建立基于數(shù)字化的管理架構(gòu)，打通管理數(shù)據(jù)線，使得管理數(shù)據(jù)化、標準化和規(guī)范化。隨后從個別領(lǐng)域切入，逐步提升基礎(chǔ)管理質(zhì)量。最終，通過數(shù)字化提升管理和反哺業(yè)務，驅(qū)動管理創(chuàng)新和業(yè)務變革，提高數(shù)字化應用洞察力。”

這樣的理念也反映在了東方國際集團的信息化愿景上。“以信息驅(qū)動業(yè)務發(fā)展，為業(yè)務創(chuàng)造商業(yè)價值，是我們的定位。相比過去IT是被動地跟隨業(yè)務，現(xiàn)在IT來告訴業(yè)務能提供什么，IT和業(yè)務是相互作用的?！? 袁煒說。

以數(shù)據(jù)為核心，實現(xiàn)數(shù)字化管理與轉(zhuǎn)型

自2016年起，東方國際集團圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟了集團“十三五”信息化規(guī)劃，包括實施建設集團統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，構(gòu)建基于數(shù)字化應用的分析平臺，以提升數(shù)字化管理質(zhì)量。未來還將依托數(shù)字化管理的信息化平臺，為管理和業(yè)務創(chuàng)新提供持續(xù)支持和動力，實現(xiàn)與管理和業(yè)務的深度融合。

在此過程中，數(shù)據(jù)將成為貫穿各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。袁煒表示，東方國際集團將以數(shù)據(jù)為核心，從數(shù)據(jù)識別、管理模式、管理組織、管理流程、管理平臺到數(shù)據(jù)清理完整的端到端環(huán)節(jié)進行規(guī)劃，實現(xiàn)數(shù)字化管理與轉(zhuǎn)型。

目前，東方國際集團已構(gòu)建起標準化、流程化、系統(tǒng)化數(shù)據(jù)治理體系，通過清除冗余數(shù)據(jù)與標準差異，打通業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)跨組織、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)協(xié)同，降低數(shù)據(jù)交互成本，并在此基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)挖掘，利用商業(yè)智能輔助高層的決策分析。

在業(yè)務數(shù)據(jù)管理方面，東方國際集團正在打造客商信息關(guān)系網(wǎng)，通過建立數(shù)據(jù)模型，自動生成業(yè)務伙伴的精準畫像。

“我們所有的海內(nèi)外客戶量將近50萬，如何對客戶進行有效識別，在國際貿(mào)易中非常重要?，F(xiàn)在，任何一家跟我們合作的貿(mào)易商或者客商輸入系統(tǒng)之后，就會立馬跳出來他的關(guān)系網(wǎng)絡圖。母公司是誰?相關(guān)公司是誰?全部能夠羅列出來。這對于實現(xiàn)細分客群的精準營銷以及用戶服務，非常有幫助?！? 袁煒說。

此外，東方國際集團也在利用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化技術(shù)為旗下的快時尚品牌賦能，讓老品牌換發(fā)青春。

“我們對快時尚市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定價和營銷策略建立數(shù)據(jù)模型，了解我們的競爭對手是如何定位，哪些產(chǎn)品過分細化，哪些價格帶來了負面影響。對這些數(shù)據(jù)進行研究和分析，為管理決策提供依據(jù)。” 袁煒稱。

智能制造與數(shù)字化工廠

目前，東方國際集團在全球擁有近40家制造工廠，是耐克、斯凱奇等諸多國際知名品牌的OEM生產(chǎn)基地。在談及當下火熱的智能制造和工業(yè)4.0時，袁煒認為，這是一個更為強調(diào)個性和定制化的時代，需要實現(xiàn)制造業(yè)的高層次互聯(lián)互通，更智能的設備與機器之間的通信。

為此，東方國際集團專門成立了智能制造事業(yè)部，以海外工廠的數(shù)字化改造為重點，把信息技術(shù)和制造技術(shù)進行融合，對現(xiàn)有產(chǎn)線的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)效率進行提升。

在供應鏈方面，東方國際集團的研發(fā)、計劃、采購、生產(chǎn)、交付的整個周期從線性化管理轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡化管理，以數(shù)字化為核心改造工廠制造端，實現(xiàn)同步計劃、動態(tài)交付、數(shù)字化研發(fā)、智能采購、智慧工廠等等。

同時，東方國際集團還利用物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)改造國際物流供應鏈，通過構(gòu)建國際貿(mào)易供應鏈服務管理平臺，促進供應鏈的服務創(chuàng)新，特別著重于實現(xiàn)跨業(yè)務和跨地區(qū)的協(xié)同經(jīng)營和全球化布局，助力“全球布局、跨國經(jīng)營”的集團戰(zhàn)略加速落地。