4月26日，以“新經(jīng)濟(jì)，新趨勢”為主題的智能建筑與智慧酒店應(yīng)用高峰論壇在上海舉行，本次論壇主要是圍繞“如何讓酒店控制更智能?低碳環(huán)保?提高酒店整體的智能化水平，給客人科技及人性化體驗(yàn)?”展開討論。根據(jù)原國家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國主要城市的酒店客房智能化改造市場超過1000億元，且每年酒店數(shù)量還有20%左右的增長，未來酒店行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前景非常廣闊。

在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)深入發(fā)展的當(dāng)下，酒店行業(yè)也發(fā)生著瞬息萬變的變化。特別是人口紅利消失之后，酒店業(yè)競爭進(jìn)一步加劇，如何在競爭激烈的市場環(huán)境下存活，一直是各大酒店思考的重中之重。

傳統(tǒng)酒店行業(yè)痛點(diǎn)

“酒店物業(yè)管理部門招人難，而且越來越難。”近年來不斷提升的人力成本和年輕人擇業(yè)觀的改變，導(dǎo)致酒店物業(yè)管理部門人手短缺的壓力逐漸增加。尤其是高星級酒店，成百上千套客房遍布著數(shù)量龐雜的設(shè)施設(shè)備，一旦故障不能及時被發(fā)現(xiàn)修理，造成的有形/無形損失難以估量。

喂，服務(wù)員，房間燈怎么不亮了?

空調(diào)不制冷啊!

門卡又刷不開門了，怎么回事啊?

非常抱歉，我現(xiàn)在幫您處理

這些看似微小的問題，日積月累會影響酒店口碑，造成無形的損失，讓酒店面臨喪失(潛在)客人的危險;若是冷庫制冷設(shè)備失效導(dǎo)致食物腐敗，則會給酒店帶來十幾萬甚至更高的直接經(jīng)濟(jì)損失。

智慧酒店的亮點(diǎn)

智慧酒店是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，通過酒店內(nèi)各類信息的自動感知、及時傳送和數(shù)據(jù)挖掘分析，實(shí)現(xiàn)酒店電子化、信息化和智能化，最終為賓客提供舒適便捷的體驗(yàn)和服務(wù)，為酒店實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流、降本增效的目的。傳統(tǒng)酒店行業(yè)一直存在著數(shù)據(jù)分散、人員缺失、成本高昂等問題。相比而言，智慧酒店有以下三大優(yōu)勢：

一是節(jié)約成本。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的應(yīng)用，可以最大限度地降低人工及能耗成本，提升人效比;

二是改進(jìn)管理。智慧酒店的大數(shù)據(jù)服務(wù)+數(shù)字化運(yùn)營平臺，可整合部門數(shù)據(jù)，改進(jìn)內(nèi)部管理，提高酒店管理水平;

三是改善體驗(yàn)?？萍嫉闹踩?，不僅給顧客帶來新鮮感，也給顧客帶來更加便捷、舒適的住宿體驗(yàn)。

LoRa 應(yīng)用于智慧酒店的優(yōu)勢

作為物聯(lián)網(wǎng)市場最重要的技術(shù)之一，LPWAN正以年復(fù)合增長率90%的驚人速度增長。多家市場研究機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，未來廣域物聯(lián)網(wǎng)中超過60%連接屬于低功耗廣域網(wǎng)(LPWAN)領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球已部署超過9000萬個LoRa節(jié)點(diǎn)，70個國家或地區(qū)建設(shè)了LoRaWAN網(wǎng)絡(luò)，100多家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商部署了LoRa網(wǎng)絡(luò)，并且最近幾年LoRa的市場體量一直保持著一倍以上的增長速度。

就市場、技術(shù)成熟度方面來看，LoRa功耗低、傳輸距離遠(yuǎn)、成熟的靈活組網(wǎng)等優(yōu)勢，特別適合不斷出現(xiàn)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景。一套完善的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，只需部署少量LoRa網(wǎng)關(guān)，便可覆蓋酒店所有物聯(lián)網(wǎng)場景，解決傳統(tǒng)酒店數(shù)據(jù)分散、人員缺失、成本高昂等問題，提高酒店服務(wù)水平。

智慧酒店

看不見的智慧，看得見的享受

乘坐清晨第一趟高鐵，你來到，我的城市，真實(shí)而又恍惚的感受到了智慧酒店的存在。

“滴”的一聲，手機(jī)一摁，智能門鎖一鍵開啟。推門而入，空調(diào)、燈光統(tǒng)統(tǒng)為你開啟，一個人的旅途并不孤獨(dú)，至少還有令人暖心的歡迎儀式。智能空調(diào)、照明系統(tǒng)會根據(jù)環(huán)境的溫濕度、亮度進(jìn)行自動調(diào)整，能夠滿足顧客的最佳感知度。這些智能化設(shè)備能給顧客帶來舒適體驗(yàn)，更能讓管理者省錢、省心，降低酒店能耗。

勞累一天回到酒店，智慧停車系統(tǒng)自動識別車牌，快速進(jìn)場，你拖著疲憊的身體回到房間，快速進(jìn)入夢鄉(xiāng)。房間的火災(zāi)報警系統(tǒng)讓顧客住的舒心的同時，更加感到安心。當(dāng)報警器感知到異常信息時，LoRa手報與無線煙感、LoRa聲光報聯(lián)動使用，同時利用本地警報、語音、短信、微信等方式推送報警信息，最大化提醒顧客進(jìn)行逃生、通知酒店工作人員進(jìn)行處理。

一頓新鮮可口的早餐，喚起你元?dú)鉂M滿的一天。酒店冷庫制冷設(shè)備的正常運(yùn)行，是酒店餐飲工作正常營運(yùn)的一大關(guān)鍵，在風(fēng)機(jī)、水泵、鍋爐等關(guān)鍵設(shè)備上部署智能感知終端，可實(shí)時監(jiān)控及預(yù)測設(shè)備狀態(tài)，一天24小時，全年無休。致力于用最鮮美的食物，喚起顧客味蕾的跳動。

“歡迎下次光臨”。顧客離店時，一個微笑，一句好評，是酒店工作人員最大的動力，也會給酒店帶來無形的收益。對酒店管理者來說，讓顧客體驗(yàn)賓至如歸的感覺之外，酒店經(jīng)營成本也是重中之重。能源管理系統(tǒng)具有計(jì)量、運(yùn)算、存儲、診斷、無線遠(yuǎn)傳等功能，可輕松實(shí)現(xiàn)水、電、熱能表遠(yuǎn)抄，同時，讓能源輸入輸出、加工轉(zhuǎn)換、損失、回收利用等流轉(zhuǎn)過程數(shù)據(jù)一目了然，提高酒店能耗管理。設(shè)備智能監(jiān)控可降低酒店設(shè)備故障率，同時減少重復(fù)性巡檢工作及人工成本，改善內(nèi)部管理。

智慧酒店不只做智能產(chǎn)品體驗(yàn)，而是依據(jù)酒店經(jīng)營的需求，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去幫助酒店降低成本、解決運(yùn)營痛點(diǎn)、釋放產(chǎn)能，同時給顧客帶去更好的體驗(yàn)。

根據(jù)IHS Markit技術(shù)組發(fā)布的《低功耗廣域(LPWAN)市場報告-2017》預(yù)測，2019年，在所有低功耗廣域網(wǎng)公用網(wǎng)絡(luò)中，超過40%都有望使用基于LoRa的設(shè)備，這意味著LoRa有望在今年成為主導(dǎo)型的LPWAN解決方案。拓寶科技“DTU+ LoRa網(wǎng)關(guān)+云平臺”一整套物聯(lián)網(wǎng)解決方案，可整合吃、住、行等各類信息，成功打造客人眼中的“零故障與高品質(zhì)”酒店，將故障帶來的負(fù)面損失降到最低，極大提升客人的入住體驗(yàn)和對酒店品牌的忠誠度，同時還能實(shí)現(xiàn)資源的互聯(lián)共享和利用，降低人工及能耗成本，提高品牌口碑及經(jīng)營效益。